Regole generali:
Le presenti condizioni generali sono vincolanti per il locatore (“noi”, “ci” e ‘nostro’) e per il/i turista/i che prenotano la nostra proprietà (la “proprietà”). Ogni prenotazione di questo tipo è indicata nel Contratto di prenotazione come “Prenotazione”. Ogni prenotazione è soggetta al Contratto di prenotazione. Il presente Contratto di prenotazione e l’e-mail di conferma contengono l’intero accordo tra noi e l’utente e costituiscono quindi la base del contratto stipulato con noi. Nessuna disposizione del presente Contratto di prenotazione pregiudica i diritti legali dell’utente.
Affittuari
La nostra casa è composta da tre appartamenti che possono essere prenotati separatamente. Gli appartamenti possono anche essere uniti per gruppi numerosi. Questo li rende particolarmente adatti a famiglie numerose (famiglie con genitori, nonni e altri parenti). La casa non può essere affittata a giovani. L’età minima del locatario principale è di 30 anni.
Reclami o suggerimenti
Nonostante la nostra attenzione, è possibile che abbiate un reclamo o un suggerimento da farci. Vi preghiamo di comunicarcelo tempestivamente, in modo da poter mantenere e/o migliorare il nostro servizio e la nostra qualità e poter intervenire immediatamente, ancora durante il vostro soggiorno.
I reclami segnalati solo alla partenza non potranno più essere presi in considerazione.
In qualità di ospiti, siete responsabili dei danni causati durante il vostro soggiorno e siete tenuti a segnalarli immediatamente, compresi i danni causati dai vostri compagni di viaggio, ecc. I danni/rotture ecc. già presenti o visibili all’arrivo devono essere segnalati immediatamente all’arrivo. In caso di mancata segnalazione di danni o difetti verificatisi durante il soggiorno e di loro constatazione durante il controllo successivo dell’alloggio, con conseguente intervento di un’impresa per riparare il danno, vi riterremo responsabili dei costi di riparazione o ripristino.
Responsabilità
Non siamo responsabili per: danni e/o lesioni causati dal soggiorno nella nostra struttura; danni e/o lesioni causati dall’uso delle strutture presenti nella struttura.
Non possiamo essere ritenuti responsabili se durante il vostro soggiorno le strutture diventano inutilizzabili e/o le strutture e/o i servizi sono fuori uso. Naturalmente faremo del nostro meglio per effettuare riparazioni, ripristini o sostituzioni il più rapidamente possibile e fornire una soluzione che vi soddisfi.
La nostra responsabilità massima per le perdite subite a causa di nostre azioni contrarie al presente Contratto di prenotazione è strettamente limitata agli importi da noi ricevuti in relazione alla prenotazione. Non siamo responsabili per eventuali perdite che non siano una conseguenza prevedibile della violazione del presente Contratto di prenotazione. Le perdite sono prevedibili quando possono essere prese in considerazione da voi e da noi al momento della prenotazione confermata da noi.
Non perdete di vista i vostri bambini (piccoli) e non lasciateli soli vicino e nella piscina.
Clausola di riserva generale:
Prezzo totale
Il prezzo totale comprende: elettricità (uso normale), acqua (uso normale), tassa di soggiorno e uso della biancheria da letto in base al numero di persone da voi indicato.
Durante il vostro soggiorno, la piscina verrà controllata e pulita ed è possibile che il prato venga falciato.
Prenotazione
È possibile prenotare la nostra casa direttamente sul sito https://campoalleserpi.com o per telefono al numero +31653807461. Se avete domande, saremo lieti di rispondervi! Riceverete anche un preventivo per il periodo selezionato.
Pagamento
Al momento della prenotazione è necessario versare il 30% dell’importo totale (solo allora la prenotazione sarà definitiva). Il saldo dovrà essere versato entro e non oltre 60 giorni prima dell’inizio del periodo di locazione. Le spese extragiudiziali relative al mancato pagamento o al pagamento parziale del canone di locazione sono a carico del locatario.
In caso di prenotazioni (last minute) effettuate meno di 60 giorni prima dell’inizio del periodo di locazione, l’intero importo deve essere versato in un’unica soluzione.
Cancellazione
È vostra responsabilità stipulare un’assicurazione di annullamento e/o di viaggio.
Le nostre regole relative alla cancellazione sono:
Se cancelli 2 mesi o più prima del periodo di locazione, ti verrà restituito il 30% dell’acconto.
Rimborso del 50% dell’importo totale tra 1 e 2 mesi prima dell’inizio del periodo di locazione.
Nessun rimborso entro 1 mese dall’inizio del periodo di locazione.
Arrivo e partenza
Il giorno dell’arrivo potete arrivare a partire dalle ore 15:00. Potete comunicare l’orario esatto di arrivo poco prima, in modo che qualcuno sia pronto ad accogliervi e a consegnarvi le chiavi.
Il giorno della partenza, il check-out è previsto alle ore 10:00, salvo diversamente concordato. In caso di partenza anticipata o arrivo posticipato, non è possibile richiedere il rimborso del canone di locazione concordato.
Occupazione
L’uso e l’occupazione sono limitati a un massimo di 18 persone. Sono inoltre disponibili 3 lettini per bambini e un lettino per neonati. Sono presenti anche 2 seggioloni.
Il locatario a cui è intestata la conferma è il locatario principale e quindi responsabile anche dei suoi eventuali co-locatari. Il contratto di locazione è personale e non è consentito subaffittare o cedere in uso, in tutto o in parte, la nostra/e casa/e ad altri. Se la chiave viene ritirata da una persona diversa dal locatario principale, ma appartenente al gruppo di viaggio, vi preghiamo di comunicarcelo in anticipo.
Il numero di persone indicato nel contratto di locazione non può essere superato. Non è inoltre consentito ospitare persone diverse dagli ospiti indicati. Il locatario è responsabile dell’alloggio e del suo arredamento e risarcirà eventuali danni o smarrimenti causati da lui.
Il regolamento interno fa parte del contratto di locazione.
Fumo
Non è consentito fumare all’interno delle nostre abitazioni e degli edifici annessi. Su richiesta, ogni abitazione dispone di un posacenere esterno. Si prega di utilizzarlo e di svuotarlo alla partenza.
Riserva
In caso di mancato rispetto delle regole di cui sopra, ci riserviamo il diritto di adottare misure adeguate. In caso di smarrimento o sottrazione dei nostri beni, sporgeremo denuncia alla polizia.
Effettuando la prenotazione, accetti automaticamente le nostre regole e condizioni.
Parcheggio
Sul ghiaietto e nel posto auto coperto è disponibile un ampio parcheggio. Si prega di non parcheggiare sul prato.
Non sono ammesse roulotte e/o camper nella proprietà.
Non è consentito ricaricare auto elettriche nella proprietà senza autorizzazione. In caso di utilizzo, verrà addebitato un costo aggiuntivo.
Fuochi all’aperto
Non è consentito accendere fuochi all’aperto, ad eccezione dei barbecue o degli apparecchi appositamente predisposti.
Animali domestici
I cani sono ammessi su richiesta. Per questo servizio verrà addebitato un costo aggiuntivo. Gli animali non devono causare disturbo. Gli escrementi devono essere immediatamente rimossi dal proprietario.
Circostanze particolari
Qualora fossimo costretti, per cause di forza maggiore di qualsiasi natura, a sospendere o annullare il contratto di locazione, ciò potrà avvenire senza alcuna responsabilità.
Corrispondenza
Nella corrispondenza si prega di indicare sempre il numero di prenotazione.
Variazioni di prezzo
Ci riserviamo espressamente il diritto di apportare variazioni di prezzo.